服务承诺

售后服务
    公司已形成了专业的售后服务体系，针对公司销售的产品建立了两套信息反馈机制，一方面通过公司回访机制对客户和产品进行定期回访调查，另一方面通过客户的直接反馈实施服务。
    公司的服务机制：
1）、专门设一个铁塔跟踪服务队，专门从事铁塔的维护及应急维修，由我公司专业的维修主力担任此次的跟踪维护，由技术力量过硬的14个专业安装维修人员组成，能迅速的对铁塔的维修，维护做出响应，在接到应急通知，24小时内或更快的时间必须到达施工现场，及时的对本公司产品进行维修、维护，并能准确的提供给贵公司相应的技术指导及员工的技术培训，（维修队24小时有值班热线）。
2）、铁塔在三年内维护维修——免费。
3）、如铁塔因塔本身的质量问题而发生了倒、折、弯等现象，根据用户的要求期限修理或重新建塔。（铁塔设计限度以内）——免费。
4）、在铁塔保修期内对零部件的更换补充——免费。
5）、铁塔设计以外的零部件，本公司将按成本价即低于中标价的6%的价格，及时提供给用户单位。
6）、我公司郑重对用户承诺：本公司对所售产品实行质量终身负责制。